Política de envío

    • Nuestro servicio de envíos se encuentra disponible en México y USA.
    • El precio estándar de envío a todo México es de $159 MXN, con envío gratuito en compras mayores a partir de $2000 pesos mexicanos. Los envíos internacionales se calculan al momento de pago y el costo depende del destino.
    • Todas las órdenes de compra realizadas a través del sitio de internet serán entregadas por empresas de paquetería y mensajería ajenas a Eva Carrillo Joyas.
    • La entrega del producto se realizará en el domicilio señalado por el cliente en el portal de Eva Carrillo Joyas al momento de hacer el pedido.
    • El tiempo de entrega será de 3 a 10 días hábiles para nacionales, y de 5 a 15 días para internacionales, contados a partir de que se ha recibido el importe completo de la compra.
    • En caso de que la paquetería no llegue hasta la localidad que se solicita, el paquete será depositado en la sucursal de la paquetería más cercana.
    • En caso de que no se encuentre nadie para recibir el paquete en la dirección proporcionada en la primera ni en la segunda visita, el paquete será depositado en la sucursal más cercana y se dejará ahí por tres días hábiles, en caso de no ser reclamada, será devuelta al almacén de Eva Carrillo Joyas.
    • Las entregas de productos se realizarán únicamente en días hábiles.
    • En un plazo máximo de 48 horas siguientes a tú compra en línea, recibirás un correo con el número de guía para que puedas rastrear el pedido.
    • Al momento de recibir el producto en el domicilio señalado, el usuario deberá a revisar el producto. En caso de algún desperfecto, favor de revisar la Política de Reembolso.